Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей и категорически отвергает их предложение поместить Шэрон в психиатрическую клинику. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению дочери скрыт в её повторяющихся ночных кошмарах, где та настойчиво твердит одно и то же название — Сайлент Хилл. Решив довериться интуиции, мать собирает вещи и вместе с ребёнком отправляется в путь, надеясь, что этот загадочный город даст ей ответы.
По прибытии в Сайлент Хилл Роуз понимает, что это место окутано мрачной тайной и скрывает нечто большее, чем кажется на первый взгляд. Она готова пройти через любые испытания, лишь бы раскрыть секреты, которые мучают её дочь, и вернуть Шэрон покой и здоровье.