Картина переносит зрителя в мир ярких и полных неожиданностей историй, где Густав, обаятельный консьерж с безупречными манерами, вместе с начинающим портье Зеро оказывается в центре вихря событий. Их союз рождает немало комичных ситуаций, но за внешней лёгкостью скрывается запутанная интрига, связанная с таинственным исчезновением выдающегося произведения искусства.
На их пути встают семейные раздоры, хитроумные наследственные споры и жадность, способная разрушить любые связи. Однако за этим захватывающим сюжетным вихрем виднеется мрачный фон времени: предчувствие грядущих потрясений, когда Европа стремительно движется к катастрофам первой половины прошлого века.